Política de Privacidade e Cookies

Para a QueeD, sua privacidade é importante e deve ser respeitada. 

1. IDENTIFICAÇÃO

A QueeD Grazing Food, ME, inscrita sob CNPJ n. 55.737.885/0001-06 e Inscrição Estadual DF n. 03.311.488/001-07 com sede na cidade de Brasília, Distrito Federal estabelece a presente Política de Privacidade de dados pessoais e uso de informações (“Política de Privacidade) para demonstrar e estabelecer o seu compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos usuários (“Usuários”) em seus sítios web, QueeD Grazing Food (queed.com.br).

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2. OBJETIVOS

Nossa política de privacidade tem como objetivo explicar aos usuários como seus dados e informações são tratados, armazenados e utilizados em nosso site/aplicativo. As informações dos usuários não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias, exceto conforme previsto nesta Política de Privacidade. 

O sítio da QueeD Grazing Food não possui conteúdo impróprio para adolescentes e/ou crianças.

 

3. COLETA DE DADOS

A QueeD Grazing Food fará uso da coleta de cookies, mediante ciência do usuário final (cliente) a partir de mecanismo de alerta disponibilizado na página principal do sítio (www.queed.com.br), conforme descrito na seção 4.

Os Cookies podem informar dados como geolocalização, IP, informações da plataforma computacional (desktop, celular, tipo, modelo, sistema operacional, entre outros) que serão coletados foco na melhoria da experiência do usuário, na avaliação de comportamento de navegação e para melhoria da oferta de produtos e serviços do sítio.

Serão coletados, armazenados e tratados os dados pessoais fornecidos pelos usuários (clientes), tais como nome, CPF, endereço/localização, data de nascimento, e-mail, telefone, entre outros, oriundo do preenchimento de formulários de cadastro, de contato, de compras, entre outros apresentados na plataforma. Os dados serão armazenados em bancos de dados seguros hospedados na plataforma Wix.com, sob diretivas de segurança e privacidade contidas na Seção 7.

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4. USO DE COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o navegador de internet (browser) armazena no seu computador/dispositivo móvel quando visita um site. Isto ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o visitar permitindo uma navegação mais eficiente, não sendo necessário introduzir repetidamente as mesmas informações.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas e relacionada com as suas preferências, tais como a forma como os utilizadores chegam e utilizam o site ou a zona do país/países através do qual acedem, etc.

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies.

Ao recusar o uso de cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, o que pode comprometer a navegação deste site.

4.1. Tipos de Cookies

a. Cookies permanentes

São cookies que ficam armazenados no browser no seu computador ou dispositivo móvel e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao site Shopkit ou uma das lojas Shopkit. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos seus interesses o que nos permite prestar um serviço mais personalizado.

b. Cookies de sessão

São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser apenas enquanto utiliza o site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web.

4.2. Que Cookies a QueeD Grazing Food pode utilizar:

a. Cookies estritamente necessários/ essenciais

Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.

b. Cookies Analíticos

São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.

c. Cookies de Funcionalidade

Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site.

d. Cookies de Terceiros

Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, Youtube, Facebook, etc… e podem ser usados para monitorar serviços de forma eficiente como a publicidade.

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5. USO E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

​5.1 Uso dos Dados Pessoais

A QueeD Grazing Food utilizará seus dados pessoais, coletados e/ou informados para realizar apoio a sua operação de vendas de produtos e serviços a seus clientes / parceiros, observadas as seguintes finalidades:

1. Venda de Produtos e/ou operar a Prestação de Serviços ofertados no sítio;

2. Desenvolver, customizar, expandir e melhorar ainda mais os nossos Serviços com base nas preferências, experiências e dificuldades comuns ou pessoais dos Usuários;

3. Proporcionar aos nossos Usuários atendimento de vendas, retirada de dúvidas e fechamento dos pedidos

4. Conseguir entrar em contato com os nossos Usuários por meio de notificações e mensagens promocionais gerais ou personalizadas relativas aos produtos e serviços (conforme definido mais detalhadamente na Seção 8 abaixo);

5. Ajudar-nos a atualizar, expandir e analisar os nossos registros para identificar novos clientes;

6. Facilitar, patrocinar e oferecer certos conteúdos, eventos e promoções, determinar a elegibilidade de participantes, monitorar o desempenho, contatar ganhadores e conceder prêmios e benefícios;

7. Criar dados estatísticos agregados e outras Informações Pessoais agregadas e/ou inferidas que nós ou os nossos parceiros de negócios poderão usar para prestar e melhorar os nossos respectivos serviços;

8. Cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis, em especial ao estabelecido na Lei Federal n. 13.709, de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD) .

5.2 Não compartilhamento / venda de dados

A QueeD Grazing Food não partilha, não cede nem vende dados pessoais a qualquer outra entidade para além daquelas necessárias ao funcionamento do serviço de hospedagem dos portais e serviços de tecnologia.

Não utilizamos os dados pessoais para qualquer outro fim (não previstos no item 5.1)  sem o devido consentimento do titular.

​5.3 Informações Financeiras

A QueeD Grazing Food utiliza-se de conta corrente CNPJ na Infinity Pay e utiliza-se, quando solicitado pelo cliente, de recursos como links de pagamento ou máquinas de pagamento, conforme consta na seção 6. A comunicação dos dados financeiros da Infinity Pay conta com rigoroso protocolos de segurança e algoritmos criptográficos que devem mitigar a intervenção agentes e indivíduos maliciosos. Eventuais vazamentos de dados financeiros durante o processo de pagamento não são responsabilidade da QueeD.

5.4. Informação sobre seus dados e direito a exclusão

O cliente /  usuário poderá solicitar a qualquer tempo e momento informações pessoais coletadas em nosso sítio, que estarão disponíveis na seção autenticada do sítio.

A autenticação deve ser feita a partir de credenciais de segurança compostas de login e senha pessoal e intransferível, devendo o usuário (cliente) zelar pela sua segurança e não revelação a terceiros

O usuário terá a opção de cancelamento de inscrição de dados de contato e poderá efetuar o cancelamento de sua conta diretamente em nossos sítios eletrônicos.

Caso não esteja conseguindo realizar a operação diretamente nos sítios, o usuário poderá fazer a solicitação através de nossas redes sociais, ou pelo telefone: +55 (61) 99509-9473 (whatsapp Business), pelo formulário de contato do portal ou pelo email: contato@queed.com.br.

 

6. DA HOSPEDAGEM DOS DADOS:

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes que contém diversos requisitos de segurança e privacidade de dados para proteger as transações dos clientes que operam negócios em sua plataforma. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

A QueeD Grazing Food contrata e mantem ativo planos de negócio proprietários (pagos /  premium), contando com recursos de segurança e privacidade fornecidos pelo provedor de serviços. Para conhecer a política de privacidade do wix.com, clique aqui.

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Os dados de produtos, vendas, contas são registrados na Plataforma de ERP Bling (www.bling.com.br). A QueeD mantem contrato pago com a plataforma de forma a assegurar recursos necessários ao seu negócio.

 

7.FORO

As PARTES procurarão resolver amigavelmente as divergências que possam ter, observando o espírito de boa fé que as inspira. Não sendo possível, no entanto, a solução amigável de qualquer controvérsia, as PARTES elegem o Foro Central da Comarca de Brasília, Distrito Federal, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

 

8. PUBLICAÇÃO E ATUALIZAÇÕES:​

Política de Privacidade atualizada em 16 de novembro de 2024;

A Queed Grazing Food reserva-se ao direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.